よくある質問

ご注文について

注文をキャンセルしたい

当サイトは、ご注文いただいたその日の正午までがデータ受付の締め切りになります。
修正箇所が見つかってしまった場合、対処できるように午前中の早めにご注文をおすすめいたします。
正午過ぎになってしまった場合、キャンセルは受付けできなくなってしまいます。ご了承ください。

いつ頃 商品が届きますか

ご注文いただいた時間帯によって決まっています。
正午(お昼12:00)までご注文いただいた場合→その日の午後印刷・次の日発送になります。
お届けは天候や時期にも左右されることがありますが、ご注文いただいた際の確認メールでもご案内いたしますので、ご覧になってください。

送料はどうなっていますか

送料は全国一律600円です。代金引換をご希望の場合は手数料324円が加算されます。カートに入った時点で送料も加算された料金になりますのでご確認ください。ご注文後の確認メールでも料金のご案内が送られますのでご確認をお願いいたします。

お届け先を変更したい

デザイン確定後のお届け先情報を『お申し込み者情報と同じ』から『別の住所に送る』を選択し、お届け先を入力してください。
ご注文確定後、変更したい場合はすぐお電話でご一報ください。

注文数は何枚までですか

1枚から選べるこのサイトでは上限は1000枚になっていますが、もし1000枚以上のご注文をご希望される方はお電話でご一報ください。注文枚数を変更いたします。

領収書は発行できますか

ご希望がある場合は発行いたします。ご注文後お電話でご一報ください。

シールに関してのお問い合わせ

食品ラベルが作れるのはいいけど表示シールも欲しい

表示シールは制約があり、文字の大きさや表示項目に注意して印刷しなければなりません。表示は制約を守り弊社でデータ作成いたしますので、お問い合わせメールからご依頼をお願いいたします。

データも作成してほしい

データ作成のご依頼も承ります。デザイン作成料は内容に応じてご請求になりますが、お問い合わせメールからイメージ画像を添付してご依頼をお願いいたします。お見積は無料です。

POP作成などで使いたいので作ったデータがほしい

作っていただいたデータをjpg・png形式でお送りします。また、弊社運営元でPOP作成、のぼり、看板など大型プリントも承っております。納期、料金の方でもメリットがありますので併せてご活用していただければと思います。こちらもお問い合わせください。

違う紙の種類で印刷したい

データのデザイン次第でご対応できます。データ編集していただきご注文後データを見ながらお返事させていただきたいので、まずはご注文をお願いいたします。

特色・金箔などを使用して特別なシール・ラベルを作りたい

デザインを弊社で作成いたします。お問い合わせメールからご依頼ください。

印刷した色を注文数印刷する前に見てみたい

申し訳ありませんが、お受けしておりません。再現性を高くした印刷機を使用していますが、お手持ちのパソコンの画面と印刷色とは発色の仕方が根本的に違うため、若干違う色になってしまいます。ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。
色の指定がある場合はご注文時の『支払い・配送方法』の入力欄にメッセージ入力欄がありますのでご入力ください。

○ · ⃞ だけでなく、デザインに合わせたカットをお願いしたい

ご注文枚数やデザインに応じてご対応できるか別途お見積いたします。イメージ画像をお問い合わせメールでお送りください。

お支払いについて

支払い方法について教えてほしい

当サイトはクレジットカード払い、コンビニ決済または銀行振込、代引き(手数料¥324)、が可能です。ご注文時いずれかをお選びください。

コンビニ決済のやりかたがわからない

お買い上げの際にお客様にメールをお送りしています。メールの本文の中に『決済のお手続き方法について詳細はこちらをご参照ください。』と記載がありますので、その下にあるURLをクリックしてください。コンビニ店内に設置されているマルチメディア端末(Loppi、Famiポート)に番号を入力かQRコード・バーコードを読み込ませるかが主なお支払い方法ですが、コンビニによって違いますので、必ずメール添付のURLをご確認ください。

作ってみる!

土・日・祝日を除いたご注文の2日後発送です。
ご注文後の確認メールでも納期についてお知らせいたします。

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